Vorsicht: Umsatz Explosion!

Redaktioneller Überblick

Zusammenfassung

In „Vorsicht: Umsatz Explosion!“ beschreibt der Vertriebscoach Toni Hisenaj, was vor und während eines Verkaufsgesprächs passiert. Ausgangspunkt ist die Frage, aus welchen Gründen Menschen eine Kaufentscheidung treffen; das Buch ordnet diese Gründe in elf verkaufspsychologische Prinzipien ein und erklärt, wie sie im Gespräch wirken. Das erste Kapitel behandelt laut Autor die gründliche Vorbereitung und den Umgang mit eigenen Vorurteilen gegenüber Kundinnen und Kunden. Weitere Themen sind Gesprächsführung, der Umgang mit Einwänden und der Aufbau längerfristiger Kundenbeziehungen. Hisenaj stützt sich auf seine eigene Laufbahn im Außendienst und als Vertriebsleiter. Das Buch richtet sich an Verkäuferinnen und Verkäufer, Vertriebsteams und Selbstständige. Umsatzerwartungen des Titels sind Werbeaussagen des Anbieters und hier nicht überprüft.

Für wen geeignet

Vertriebsmitarbeitende, Selbstständige

Einordnung & Grenzen

Eigene Zusammenfassung auf Basis der Anbieterinformationen. Das Buch wurde nicht persönlich rezensiert. Aussagen des Autors sind keine Garantie für wirtschaftliche, finanzielle oder gesundheitliche Ergebnisse.